တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း
m24 တွင် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ငွေကြေးဘေးကင်းမှုသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ အရေးအကြီးဆုံး တာဝန်ဖြစ်သည်။ ဘေးကင်းစွာ၊ ထိန်းချုပ်နိုင်စွာ ကစားပါ။
m24 တွင် ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးနှင့် အပန်းဖြေမှုတစ်ရပ်အဖြစ် ရည်ရွယ်သည်။ သို့သော် ကစားမှုသည် ထိန်းမရသောအလေ့အကျင့်တစ်ရပ်ဖြစ်လာနိုင်ကြောင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ ကောင်းစွာ သိနားလည်သည်။ ထို့ကြောင့် m24 သည် ကစားသမားတိုင်း ကိုယ်ပိုင်ထိန်းချုပ်မှုနှင့်အတူ ဘေးကင်းစွာ ကစားနိုင်ရန် ကိရိယာများနှင့် လမ်းညွှန်ချက်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်။
ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားမှုကို တာဝန်ရှိရှိ ဆောင်ရွက်ရန် ကတိကဝတ်ပြုသည်။ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် မိမိ ကစားမှုအပေါ် စစ်ဆေးနိုင်ရန်၊ ကန့်သတ်နိုင်ရန်နှင့် လိုအပ်ပါက ထောက်ပံ့ကူညီမှု ရယူနိုင်ရန် အောက်ပါ ထောက်ကူမှုများကို ပေးအပ်သည်။
ကာကွယ်ရေးကိရိယာများ
ငွေသွင်းကန့်သတ်မှု
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ်၊ လစဉ် ငွေသွင်းမှုနှုန်းကို သတ်မှတ်နိုင်သည်
အချိန်ကန့်သတ်မှု
ကစားသောအချိန်ကို သတ်မှတ်ပြီး သတိပေးချက် လက်ခံနိုင်သည်
Self-Exclusion
ကြိုက်သလောက်ကာလအတွင်း မိမိအကောင့်ကို ယာယီပိတ်ထားနိုင်သည်
ကစားမှတ်တမ်း
မိမိ ကစားမှု အသုံးစရိတ်နှင့် ကာလကို စစ်ဆေးနိုင်သည်
အေးသောအချိန် (Cooling-Off)
နေ့ ၁ မှ ၃၀ ကာလအတွင်း ကစားမှုကို ခဏရပ်နားနိုင်သည်
အကူအညီ Support
ကစားမှုပြဿနာ ခံစားနေပါက ကျွန်ုပ်တို့ ၂၄/၇ ပံ့ပိုးမည်
ငွေသွင်းကန့်သတ်မှု သတ်မှတ်နည်း
ငွေသွင်းကန့်သတ်မှု အဆင့်များ
m24 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသမားများ မိမိဆန္ဒအလျောက် ငွေသွင်းမှု ကန့်သတ်ချက်ကို ဤအတိုင်း သတ်မှတ်နိုင်သည်—
- မိမိ m24 အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်ပါ
- "အကောင့်စီမံချုပ်ကိုင်မှု" ထဲမှ "ကန့်သတ်ချက်များ" ကိုနှိပ်ပါ
- နေ့စဉ် / အပတ်စဉ် / လစဉ် ကန့်သတ်ချက် ရွေးချယ်ပါ
- ကန့်သတ်ပမာဏ ထည့်သွင်းပြီး အတည်ပြုပါ
ကန့်သတ်ချက် တိုးချင်ပါက ၂၄ နာရီ ကာလ့ (cooling period) ပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ လျှော့ချချင်ပါကမူ ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။
ကစားရပ်နားမှုနှင့် Cooling-Off
Cooling-Off ကာလ ဆောင်ရွက်နည်း
ကစားမှုမှ ခဏနားချင်သော ကစားသမားများ Cooling-Off ကာလ ရွေးချယ်နိုင်သည်။ ကာလပြီးဆုံးမှ ပြန်ဝင်ကစားနိုင်သည်—
- နေ့ ၁ — တစ်ရက်တာ ကစားမှုကို ရပ်နားမည်
- နေ့ ၇ — တစ်ပတ်တာ ကစားမှုကို ရပ်နားမည်
- နေ့ ၃၀ — တစ်လတာ ကစားမှုကို ရပ်နားမည်
- Self-Exclusion — ၆ လ မှ ၅ နှစ်အထိ ရှည်ကြာသောကာလ ပိတ်ထားနိုင်
Cooling-Off ကာလတွင် အကောင့်ဝင်ရောက်နိုင်သော်လည်း ကစားမှုနှင့် ငွေသွင်းမှု လုံးဝ မဆောင်ရွက်နိုင်ပါ။
Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားမှု)
Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ
Self-Exclusion သည် ကစားသမားတစ်ဦးက မိမိ ကစားမှုကို ထိန်းမနိုင်ဟု ခံစားလာသောအခါ မိမိ ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် m24 ပလက်ဖောင်းမှ ဖယ်ရှားနိုင်သော ကိရိယာဖြစ်သည်။
- Self-Exclusion ကာလတွင် အကောင့်ဝင်ရောက်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း၊ ကစားခြင်း — အားလုံး ပိတ်ဆို့ထားသည်
- ကာလပြည့်မှ [email protected] မှ တဆင့် ပြန်လည်ဖွင့်လှစ်ရမည်
- ကာလမပြည့်မီ ပြန်ဖွင့်ပေးမည် မဟုတ်ပါ — ဤသည် ကစားသမားအကာအကွယ်ဖြစ်သည်
- Self-Exclusion ကာလ — ၆ လ / ၁ နှစ် / ၂ နှစ် / ၅ နှစ် / အပြီးသတ် (Permanent)
-
၁Support ဆက်သွယ်ပါ [email protected] သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုခြင်း" ဟူ၍ ရေးပို့ပါ
-
၂အချက်အလက် အတည်ပြုမှု KYC စစ်ဆေးပြီး ကစားသမားကို အတည်ပြုမည်
-
၃ကာလ ရွေးချယ်ပါ ဆောင်ရွက်ချင်သောကာလ (၆ လ မှ Permanent) ကို ရွေးချယ်ပါ
-
၄နာရီ ၂၄ အတွင်း အကျိုးသက်ရောက် တောင်းဆိုချက် လက်ခံပြီး နာရီ ၂၄ အတွင်း အကောင့်ပိတ်မည်
သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ
အောက်ပါ လက္ခဏာများ ရှိပါက ကစားမှုပြဿနာ ရှိနိုင်သည်ဟု ဆန်းစစ်ပါ —
- ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရဖို့ မဆင်မခြင် ဆက်ကစားနေခြင်း
- ကစားဖို့ ငွေ ချေးရမည် / ငှားရမည် ဟု ခံစားလာခြင်း
- အိမ်မှ / လုပ်ငန်းမှ ငွေများကို ကစားဖို့ အသုံးပြုနေခြင်း
- ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မရနိုင်ခြင်း
- ကစားမှုကြောင့် မိသားစုနှင့် ဆက်ဆံရေး ပျက်ပြားလာခြင်း
- ကစားရသောအချိန်ကို မိသားစု၊ သူငယ်ချင်းများထံ ဝှက်ထားခြင်း
- ကစားမနေသောအခါ စိုးရိမ်ပူပန်မှု သို့မဟုတ် ဆိုးရွားသောစိတ်ခံစားမှု ဖြစ်ပေါ်ခြင်း
အသက်မပြည့်သူ ကာကွယ်မှု
မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများအတွက်
m24 သည် အသက် ၂၁ နှစ်အောက်သူများ ကစားနိုင်ရန် တင်းကြပ်စွာ တားဆီးသည်။ KYC မှတ်ပုံတင်စစ်ဆေးမှုဖြင့် အသက်ကို အတည်ပြုသည်။
မိဘများ မိမိ၏ ကလေးများ ဤပလက်ဖောင်းကို သုံးကြောင်း သိရှိပါက —
- [email protected] သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ
- ကလေး၏ ကစားမှတ်တမ်းများကို စစ်ဆေးပေးမည်
- အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး ငွေကြေးများ ပြန်လည်ဆောင်ရွက်ပေးမည်
ကလေးများ ကစားမဝင်နိုင်ရေး အောက်ပါ နည်းလမ်းများ ကျင့်သုံးနိုင်သည် —
- ကွန်ပျူတာ / ဖုန်းတွင် parental control software တပ်ဆင်ပါ
- Browser password manager ကို ကလေးမသိသောနည်းဖြင့် ထားပါ
- ငွေပေးချေ app များတွင် PIN / biometric lock ထားပါ
အကူအညီ ရယူနည်း
ကစားမှုပြဿနာ ခံစားနေပါက တစ်ဦးတည်း ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရန် မလိုပါ။ m24 support team သည် တာဝန်ရှိရှိ ကစားနိုင်ရေးကို ကူညီပံ့ပိုးရန် ၂၄ နာရီ အသင့်ရှိသည်။
m24 Customer Support
ကစားမှု ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ သတ်မှတ်ရန် သို့မဟုတ် Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် ဆက်သွယ်ပါ
တုံ့ပြန်ချိန် — နာရီ ၂၄ အတွင်း (အရေးပေါ်ကိစ္စများ — နာရီ ၂ အတွင်း)
m24 ၏ တာဝန်ရှိသောကစားမှု ကတိကဝတ်
ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပြုသည်
- ကစားသမားများ ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေးဆောင်ရွက်မည်
- အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်မှသာ ကစားခွင့်ပြုမည်
- ကစားမှုကန့်သတ်ကိရိယာများ အမြဲ ရရှိနိုင်ပါမည်
- Self-Exclusion တောင်းဆိုချက်ကို နာရီ ၂၄ အတွင်း ဆောင်ရွက်မည်
- ပြဿနာရှိသော ကစားသမားများကို ကူညီပံ့ပိုးမည်
- တာဝန်ရှိသောကစားမှု မူဝါဒကို ပုံမှန် ပြန်လည်သုံးသပ်မည်
- SSL လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကစားသမားဒေတာများ ကာကွယ်မည်
ဘေးကင်းစွာ ကစားပါ — m24 နှင့်အတူ
တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဘေးကင်းမှုနှစ်ခုလုံး ရရှိစေသည်။ မေးခွန်းများ ရှိပါက FAQ ကြည့်ရှုပါ သို့မဟုတ် support ဆက်သွယ်ပါ။